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快递取件二次收费违法!申通、中通、圆通、韵达被约谈

来源:澎湃新闻 编辑:吕秀秀

原标题:快递取件二次收费违法!申通、中通、圆通、韵达被约谈

你遭遇过,快递二次收费吗?

据四川省消委会此前公布的调查,四川省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象,涉及申通、中通、韵达、圆通、百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等。

对此,8月13日上午四川省消委会联合四川省市场监管局、省邮政管理局召开约谈会,对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行了约谈。

三部门明确要求停止取件二次收费,切实维护消费者合法权益。尽快建立乡镇快递,持续健康发展的长效机制。

申通、中通、韵达、圆通二次收费现象占比最高

据四川省消委会此前公布的调查,回答申通、中通、韵达、圆通网点有二次收费现象的受访者占比最高,均超过50%,消费者反映强烈。

乡镇快递二次收费网点涉及快递公司占比(%)

调查显示,收费“1至3元”的情况最普遍,占比约为45.2%;其次是“根据快递大小付费”,占比26.8%。

全省快递取件二次收费额度区间分布占比

四川省消委会指出,对调查报告反映的违规收费问题,企业应及时制定整改措施,8月22日前将书面的整改意见报送四川省消委会。

快递取件二次收费违法

四川省市场监管局价格监督检查处副处长卢勇指出,乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为,必须予以纠正,全省各级市场监管部门将依法履行监管责任,严格依法行政,秉公执法,对违法价格法律法规的快递企业依法严肃处理。

要求相关快递公司担负起市场经营主体责任,树立价格诚信自律意识,自觉遵守价格法律法规,主动接受社会和消费者监督,要在经营场所(线上线下)醒目位置张贴12315消费者投诉举报电话,明码标价,明确服务范围和质量承诺;要切实提升服务水平,不断提高乡镇农村快递服务质量;应当在遵守《快递服务》的统一标准下,建立合理的利益分配机制,合理测算成本,适当提高乡镇网点在快递费中的分成比例,解决乡镇网点后顾之忧。同时,快递行业协会要承担好行业组织引领责任。

四川省邮政管理局市场监管处处长覃建伟表示,各快递公司四川总部要高度重视通报的问题,将清理整顿工作与企业合规管理和公司价值提升联系起来,以即知即改、立查立改的工作态度,立即开展全省网点违规收费行为自查。严禁快递公司下属加盟企业、分支机构向消费者违规收取费用,对屡教不改的将依法查处;对企业借故不投递而造成快件积压的行为,邮政部门将依法严肃处理。

快递公司回应:立即停止乡镇快递取件二次收费

被约谈4家快递公司负责人代表在发言中表示,将严格按照三部门的约谈要求,开展内部整顿,立即停止乡镇快递取件二次收费,加强内部管理和监督,给予末端网点优惠政策和资金补贴,以减轻经营压力,建立经营长效机制。四川省快递协会负责人表示,近期将组织快递公司签订承诺书,并要求公司内部层层签订承诺书,公布举报电话,同时加强法律法规政策培训,确保管理引导到位。

(原题为《快递取件二次收费违法!申通、中通、圆通、韵达被约谈》)

申通,中通,圆通,韵达这四家的老板竟然一个?

答:“三通一达”是一家 “这里谁家做快递?” “全都是。”在浙江桐庐县夏塘村,记者的问题,得到了这样的答案。 1993年,在杭州一家印染厂打工的夏塘村年轻人聂腾飞发现了一门好差事,和工友詹际盛做起了“代人出差”的生意。 当时需要往来于沪杭间的外贸...

退回快递建议中通韵达申通圆通,其他不到.拒收到付...

答:到付件的意思,就是发件的人不出运费,快递跟收件的人收运费,而且到付件运费很高,一般首重22元这样。所以卖家在收到到付件的时候一般都是直接拒签,这样件就直接被退回去了。

以下几种快递的费用具体是怎么计算的(按斤来算):...

答:按照每公斤的重量计算时候不同的地区,收费也有不同。顺丰快递省内12元省外22元;中通,圆通,汇通,申通,这几个快递的价格就差不多是一样的省内10元省外12元,韵达要便宜一两块钱,还有一些小的公司不过没有名气,普及面最广的是EMS,但是他有...

请问快递:中通、申通、圆通、天天、韵达哪个更便宜?

答:中通、申通、圆通、天天、韵达里面天天最便宜,不过速度也是最慢的。 天天资费 文件: 省内10块, 省外15 物品: 省内首公斤15,续重5块 省外首公斤15,续重10块 圆通资费 中通资费 申通资费

“快递发中通申通圆通韵达快递都可以的 不接受任何...

答:意思是:快递发中通、申通、圆通、 韵达快递都可以的 。让你不要寄货 到付款的,因为他收货需要两倍付 快递费。所以不接受任何到付顺丰快递。平邮快递,因为速度太慢,像蜗 牛爬,所以,不让你发平邮。

淘宝退货,卖家说“只收圆通申通中通韵达邮政顺丰(...

答:他主要是考虑到价格了,我们也只能表示理解,换个角度,如果是你自己掏钱邮寄卖家说只收顺丰,你多花钱是不是很不爽。卖家有可能拒签,也有可能签收,看是什么样的人。

1.2公斤的物品快递平时用的中通,圆通,韵达,申通...

答:看寄的省内还是省外,省内有的收你十元有的收十五,省外有的收你十五有的收你二十,因为你超过了一公斤,所以价钱就比没超过一公斤的多一点

谁知道广州快递淘宝收费标准,比如中通,申通,顺...

答:圆通快递】 1、广东省内:首重 8 元/KG、续重 2 元/KG。 2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重 8 元/KG、续重 4 元/KG。 3、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、湖北、湖南、江西、山东、山西、 陕西、云南、首重 10 元/KG、续重 5 元每/KG...

申通 圆通 中通 韵达快递包裹 超重多少时分开发 更...

答:快递费用对什么物品都是一样的,只有重量的区别 【圆通快递】 1、广东省内:首重8元/KG、续重2元/KG 2、江苏、浙江、海、北京、福建、首重8元/KG、续重4元/KG 3、津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、云南、...

快递里边圆通 申通 中通 韵达 汇通哪个快递价格最便宜

答:申通 : 快递员会出价12元-15元左右,正常是8-10元左右,预计3天可送货到达 圆通: 快递员会出价12元-15元左右,正常是8-10元左右,预计3天可送货到达 中通: 快递员会出价13元右,正常是8元左右,预计3-4天可送货到达 汇通: 快递员会出价12元...

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