> 馆藏中心

大敌当前,他们同样是真英雄!

来源:用户 领巾工作室 收藏 编辑:王阿强

(一)

数据是冷冰冷的。但这些冷冰冰的数据,看完真是让人泪目。

根据饿了么统计,从1月21日(二十七)到1月28日(大年初四),一周时间内:

其他城市给武汉的下单,最多的商品是口罩,累计下单了1.8万个;

另外,还有2700多份消毒液,以及1200多份感冒药。

请注意,这是其他城市给武汉下单,不是武汉人自己下单。而接单的武汉人中,超过3成是老年用户。

有一条备注上这样写着:麻烦告知我爸妈,让他们务必出门佩戴口罩,回家就洗手换衣服,谢谢!

以前,是儿行千里母担忧;现在,是千里外,儿女牵挂着封城之下的父母亲。

这是怎样的一种离别。

牵挂的,也未必都是血缘关系的亲人。

因为在外卖的备注上,标注着“武汉加油“的留言,超过了5500条

备注着”注意疫情“等字样的订单,4563条。

提及”肺炎“的订单,3571条。

仅仅农历新年的一周之内啊。

还有,是对武汉商家的关心。

“还在武汉营业的人们,辛苦了!——这一条备注,出现了12次。

“幸亏你们还营业……什么也没屯…老板和小哥新年好!!”——这一条,来自武汉青山区。

还有446个订单,请小哥把外卖点给一线的医院的工作者。

有一条备注上这样写道:

烦请送到任何一位医护人员手中都可!你们辛苦了!众志成城,共克时艰,武汉加油!

有的则写道:

如果外卖小哥不方便进医院的话,在门口随便给一位医生护士都可以!谢谢啦!医生护士辛苦啦!武汉加油呀!

还有一条备注这样说:

我来自河北,我希望武汉人民要加油!同时白衣天使们,你们辛苦了!一定要平平安安的,新年快乐!

寄送的,有樱桃西红柿,有富士苹果。应该都是素昧平生,却是真情满满。

这些,是寄送给他们心目中的英雄,确实,在这场没有硝烟的战斗中,第一线的医护人员,真的是拿命在搏,他们是最美的战士。

但我也要说,那些给他们送去外卖的小哥,其实也是真英雄。因为在武汉封城之后,只有他们,成了空阔街道上一道独特但却是最靓丽的风景。

他们依然脚步匆匆,匆匆穿梭于社区、商超和医院,为医生和患者送去热饭,为居民们送去生活必需品。

没有他们,封城之后的武汉,生活可能无法想象。也因为有了他们,也确实减少了人际接触,更有助于疫情的防控。

他们一直很普通,普通到你可能常常忽视;但在这关键时,你才发现,他们这些传递者,真的也是英雄。

一位隔离在家的网友说,透过窗口看到那蓝色的骑行者,从来没有过这样的温暖和感动。

空无一人的武汉街道,骑手们出发了。

(二)

英雄,不能是孤独的。

如果孤独,那就注定不能长久。我们不能让英雄流血又流泪。

这其实是一个集团作战,外卖小哥在前方,面对是有商家和订户,;后方,则有强大平台的支撑。

每一环,都不能掉链子。

关键时刻,才看到一种精神。

比如,很多人都看到了武汉医护人员的年夜饭,辛劳了一整天,年夜饭就是一桶方便面,很多人泪目!

1月27日,武汉的众多商家,就联合饿了么口碑、盒马、飞猪等,要为一线医护人员,提供高品质的餐饮和配套服务。

倡议一出,100多家餐厅响应。据说,还有很多不在其内的商家,纷纷要求马上加入,有商家还直接捐赠了10000份自热米饭。

这些爱心,通过外卖小哥,迅速送到最美人的手中。

疫情无情,但创新无限,外卖有时还还解锁出了新技能。

对于武汉的餐饮企业来说,这个新年真是一场噩梦。本来为了迎接年夜饭,很多餐厅都备好了大量,准备春节大赚上一笔。但一场疫情,将一切面目皆非,不仅无法开门营业,生鲜食材处理都成了问题。

做成菜?卖不出!

存放着?很快会变味!

怎么办?

对很多餐饮企业来说,这意味着一笔新的损失,真是欲哭无泪。

互联网带来了新的变化。让很多餐饮企业没想到的是,通过饿了么的极速上线服务,原先只有到店业务的商户,也具备了外卖的能力。在这个寒冬,这样最大程度减轻了损失。

关键时刻,更考验的企业的担当。

1月30日,阿里本地生活发布公开信,宣布做出“五个决定”;

一、从2月1日起,对全国所有口碑商户免除商品佣金至2月29日,其中对武汉地区所有口碑商户进一步免除商品佣金至3月31日;

二、对全国所有口碑商户已经购买的年费类产品,例如旺铺等,免费延长有效期三个月;

三、加大对商家贷款的力度,持续组织贷款额度,对本地生活商户进行支援;

四、推出“外卖极速上线服务”,商家最快可在提交申请当日就开通外卖业务,并为新商户提供价值2500万元的流量卡支持;

五、新零售医药团队为全国商户提供免费在线问诊服务,平台出资赠送武汉地区商户及雇员肺炎险,即最高30万元的特殊保障金。

在商言商,天经地义。但风暴袭来,大家更发现,大家其实在一条船上。你好我好,大家才更好,这是真正的风雨同舟。

一个大企业的担当,也在细节中更加清晰。看到阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊在朋友圈感慨:

我们一直在努力。我们做这个决定的时候就准备好了(与大家长期坚守努力),我们只想做一些事情对行业有利。这次疫情对线下餐饮、服务业打击巨大,但大家的日子总要过下去,后面我们会继续根据疫情情况调整策略,更多帮到大家,也希望大家一起想办法,有什么好主意及时沟通,共度时艰。

确实,这次疫情,对很多餐饮服务业的打击,真可能是毁灭性的。餐饮企业垮了,平台也将无法生存,外卖小哥的工作都是一个问题。

那真是一个会流泪的问题。

生活总还是要继续,需要自救,也需要互助。

需要政府的激励,也需要企业的担当。


(三)

关键时刻,我们看到企业的担当,也看到一个人的人品。

看到一位武汉小哥这样的自述:

1月23号中午,医院来了一个大单,600多块钱,7大包,我的车子已经快装不下了。

怕骑手万一感染,医院的单子我们是可以停止配送的。不过得知客户是在一线与肺炎斗争的医生护士后,我还是答应送过去。

我做好防护措施,把东西送进了医院,其实本来送到大门外就可以的。护士特别惊讶,问你怎么送过来了?还一直说谢谢,辛苦了。我说不辛苦,辛苦的是你们医生护士。

隔着口罩都能感受到那位护士的笑容,我感觉暖洋洋的。

很平淡很普通的文字,却有着不普通的故事,读来真的让人心暖,尤其是在这样的寒冬。

在医院救人的是英雄,为医生为留守市民送外卖的,同样也是英雄。

看上去仍然是穿街走巷,但现在他们每天也在穿越风险,怎么不是英雄?!

为了让英雄一往无前,各方也在默默支持。

据了解,为让骑手们没有后顾之忧,平台为骑手提供从防护、规范消毒,到集中备货、无接触送餐,再到物质和精神的双重激励。

以饿了么为例,阿里巴巴集团通过调拨资源,为骑手们准备了一个月的口罩、消毒液、体温计等必须品。同时,作为最坏的情况,阿里巴巴为每个骑手提供了最高30万元的特殊保障金。

武汉的一些医院,也在每栋楼下都放了专门的架子,用来收取外卖,这样,骑手就不需要送上楼,也降低了他们接触的风险。

细节,有的时候总是很打动人。

看微信朋友圈,有一位朋友说:刚才小哥送外卖上来,看到我还在接收一箱口罩,默默地说:挺好的,现在这东西我都买不到啊……我拿进去后想了一下,赶紧给他打电话,让他再回来一下,给了他一盒口罩,他的眼睛湿润了……

爱人者,人恒爱之!

疫情会人传人,爱同样能人传人。

这就是武汉,一个英雄的城市。武汉肯定能够过关的。

这就是中国,我们可爱的中国。没有什么困难,可以让我们屈服!


赞赏 共11人赞赏

本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。本文《大敌当前,他们同样是真英雄!》由网友领巾工作室 转载收藏,版权归原作者所有,
违法违规信息请立即联系本网可获得现金奖励,

www.wosoni.com false 互联网 http://www.wosoni.com/view/socangkugm/mgmg/ml/zmgdsWSNllkdjbczj.html report 7726

热门图片

经济金融企业管理法律法规社会民生科学教育降生活体育运动文化艺术电子数码电脑网络娱乐休闲行政地区心理分析医疗卫生