> 馆藏中心

【原】赋能智慧医疗,RPA应用于医疗行业的八大场景

来源:用户 UiBot研究... 收藏 编辑:从小磊

眼下,医疗行业的数字化转型正在从信息化向智能化迈进。而医疗机构的发展离不开信息系统的升级和新技术的应用。

医疗数据主要由临床数据、科研数据、医院运营数据等结构化数据以及影像、监控仪器数据等非结构化数据组成。

由于医疗数据量大、复杂,且各个平台系统间存在数据壁垒,许多医疗机构都面临着信息系统孤岛、医疗信息碎片化等问题。

医务人员不得不花费大量时间和精力,往返于不同系统间执行手动操作,不仅影响工作效率,还容易出现人为失误。

近年来,随着数字技术的发展,RPA的应用范围越来越广,已逐步延伸到医疗行业。那些原先需要医务人员手动执行的重复操作,如今都可借助RPA来完成。

针对医院信息科,RPA可以打破信息孤岛,满足数据的跨系统迁移;针对医院管理层,RPA可全面提升医院精细化管理与医疗服务水平。


RPA应用于医疗行业的优势

●跨系统自动处理数据,节省不同系统患者信息的整合时间;

●通过自动化多个医疗流程,节省资源支出成本;

●自动执行重复性任务,使医务人员能够专注于患者护理;

●通过提高计费效率和减少核销来改善收入周期管理。

医疗行业应用RPA的八大场景

01

患者预约挂号

医疗机构可以通过RPA解决患者挂号预约的相关问题。RPA机器人可以自动收集患者数据,处理预约流程,为患者预约合适的挂号时间。

RPA整合患者数据以创建报告,并发送给转诊管理者以确认医生是否可预约,再将预约结果告知患者。在预约不上医生的情况下,RPA还可以根据医生的时间表及时通知患者。

02

出院康复指导

患者出院后,仍需遵医嘱接受一些药物治疗。RPA可以通过出院指南,向患者发送提取处方药的提醒。通过这种自动化服务,医务人员还可以提醒患者按时预约医生进行康复检查,以保持健康。

03

加快账户结算

将RPA纳入整个计费流程可以为医务人员减轻工作负担。它可跨系统跨平台查看、处理数据,通过告知患者其账单金额,加快付款速度,来减少账户结算流程中的付款延迟和其他未知错误。

04

医院银行对账

医院设置银行存款日记账,要核对银行对账单,编制存款余额调节表。由于银行往来账项过多,手工对账耗时费力,且准确率低,一旦出现错误,需要反复核查。

RPA可以代替人工对账单进行录入与核对,实现对账的自动化,从而节省医务人员的时间,提高计费效率并减少核销。

05

药物供应商管理

医疗机构需要选择药物、医耗品的供应商。供应商质量、信誉的好坏将影响医疗机构的等级评估与发展。

RPA可从ERP系统中读取供应商信息,搜集供应商的供货时间、药品售后服务等信息,进行数据分析和评级,再生成信誉报告,并发送给相关管理者。

06

EHR系统管理

电子健康记录(EHR)在为医院构建宝贵的患者数据库的同时,也给医生带来了更多的文书工作。在某些情况下,医生每天在电脑前花费的时间甚至多于与患者互动的时间。

RPA机器人可以自动填写许多字段,并在相关系统中复制、交换信息及数据。这不仅可以减少人为错误,还可以让医生将更多的时间专注于患者的治疗,提高患者满意率。

07

医疗耗材审计

在医疗耗材审计中,高值耗材在设备科、二级库、手术间等实物流转及数据跟踪会遇到流程复杂、报表多,数据量大等困难。而RPA技术可以自动获取耗材在各节点的管理报表,并交叉比对报表中高值耗材的数量与金额差异。

当某一耗材的差异率超过预设风险警戒水平时,RPA将提出警示。审计人员可根据警示锁定审计样本,追查该耗材涉及的使用手术室、科室的耗用情况与业务执行情况,分析潜在的业务流程问题,提出审计发现。

08

医务人员考勤管理

使用RPA可实时管理医务人员的考勤信息,便于管理者了解部门人员的出勤情况。RPA从人力资源系统中读取医务人员信息,并根据工种进行分类,并将ERP系统中的人员外出信息与人力资源信息进行比对,以确认考勤。

赞赏 共11人赞赏

本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。本文《【原】赋能智慧医疗,RPA应用于医疗行业的八大场景》由网友UiBot研究... 转载收藏,版权归原作者所有,
违法违规信息请立即联系本网可获得现金奖励,

www.wosoni.com false 互联网 http://www.wosoni.com/view/socangkugm/mbgj/dz/ckbdbbjdWSNkmljmjzds.html report 41353

热门图片

经济金融企业管理法律法规社会民生科学教育降生活体育运动文化艺术电子数码电脑网络娱乐休闲行政地区心理分析医疗卫生