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【原】团队管理有多难?一位成熟的团队管理者应该知道的五个通则

来源:用户 聚贤给 收藏 编辑:王阿强
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 文/姜小喵

管理是一门艺术,但其实管理也是一门技术。作为一名团队的管理者,对上要承担公司对团队的绩效考核与业务要求;对下也要带好每一位团队成员,充分发挥大家的能力,做到团队价值的最大化。那么如何才能让所有的团队成员力出一孔?齐心协力完成团队目标呢?作为一名有经验的团队管理者,应该要做到这五点。

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第一要以身作则。

在冷兵器时代,行军打仗,但凡冲在前面的大多是将军、先锋。团队要保持超强的执行力,作为管理者,一定要以身作则,作出表率。

员工考勤,还是很多公司重要的管理手段之一。那作为管理者的你,不能随意迟到早退,将考勤制度视若无物。不仅如此,我们发现在很多优秀的团队里面,最努力最辛苦的往往是团队的管理者,他们来得最早,走得最晚。

前段时间网上流传了一份王健林一天的行程安排。这位将“一个亿视为小目标”的老板4点一刻起床,当日飞行6000公里,停留两个国家三个城市;而且据万达的官微透露“其实,王总每天的日子几乎都这样忙碌。”

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团队管理者的表率作用不仅仅在考勤上,在言行举止上;更应该表现在团队的管理行动上,当管理者提出要求,团队达成一致后,管理者本身更应该要在团队目标达成上身体力行起到领头羊的作用。

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第二要打造团队向心力。

任正非曾在无线业务会议上说过要“力出一孔”;只有所有力量从一个孔出去才有力量,对企业管理的意义就是争取更大机会,拉开竞争差距。

所有团队成员都要瞄准一个目标发力,才有可能创造出超常的价值。如果将企业比做一台大机器,组织里的各个团队就是这台机器的一个个零部件单元。团队管理者在管理流程中应该起到承上启下的作用,肩负着企业对团队业务目标的赋能以及目标再分解细化。确保团队所有成员能够在特定时间段内,围绕同一个目标努力地去冲刺。这个功能事关重要。

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身为团队管理者要通过各种形式的会议,或者是一对一沟通的方式,向团队成员清晰地传递当下的目标,并分配好每个团队成员所承担的个人目标。

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第三要知人善用。

团队管理者作为管理职责的担当,需要做到对每一个团队成员工作能力、个性特质的了解,并清晰定位他们的岗位与具体职责。知道每一个人在工作中最擅长的是什么?可能存在的问题会是什么?管理就是要将合适的人放在合适的位置上。让每个成员都能够扬长避短,充分发挥自己的专长。通过互相补位的方式来规避可能出现的问题。团队管理者其实就是团队的伯乐。你要相信每一个团队成员在所属的领域都是一匹千里马,都是这个领域的专才。欣赏团队成员的优点,发掘团队成员的潜能。并把成员的长处放在最合适最关键的位置上。

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第四要创造信任的团队氛围。

用人不疑,疑人不用,既然是团队成员,就应该给予全部的信任。团队管理者千万不能会上一套会下一套。信任不是放任不管,信任是一种态度,并不能代替管理制度。组织中的每位成员的工作效果都应该遵循特定的规章制度来规范与约束。对于有问题的成员,一定要第一时间清点出来;程度不严重的给予限期的改正机会;如果已经严重违反管理制度,要第一时间清理出团队。

要保证每一位留下的团队成员都是可信任,可任用的。他们每个人都可以凭借自己的专业技能完成工作。因此在信任的前提下。才有可能发挥团队成员的最大价值。有一句话叫相信信任的力量。信任有股神奇的魔力。专业能力加上信任。才能产生价值。

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第五要勤于沟通。
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道(切斯特·巴纳德,美国著名管理学家)。

在工作中,我们与团队成员相处的时间,很多时候多于和家人相处的时间。人是感性动物,与团队成员保持正式和非正式的沟通,是提升团队凝聚力的基础。我们了解过一些失败的管理案例,这些案例大多是因为管理者一旦遇到头疼难缠的事情,拒绝去疏通,去解决,多采取回避或者鸵鸟式的态度,总觉得事情冷处理就能自然而然解决,这实在一种非常可怕非常消极的想法。管理者要遇事不怕事,天塌下来也能扛起来。

勤于沟通是解决一切问题的开端,也是凝聚团队向心力的基础。

如果你已经是一位团队管理者。就得以身作则,严格要求自己,上下同心,让团队力出一孔。知人善用,把合适的人放在合适的位置上。疑人不用,用人不疑。相信信任的力量。最重要的要勤于沟通。及时发现问题,及时推动团队前进。如此这般一定能带出高绩效的团队。

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