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原创苹果突然公布新规,用户欣喜若狂,数亿国内安卓用户大呼想要

来源:亓纪的想法 编辑:王阿强

原标题:苹果突然公布新规,用户欣喜若狂,数亿国内安卓用户大呼想要

受到武汉肺炎疫情的影响,国内多地出现了交通管制,苹果官方直营店也处于彻底关闭状态,复工日期暂时未知。考虑到疫情给国内用户更换和维修手机带来的不便,苹果官方已经向国内授权服务商发出内部信:为受疫情影响的国内用户延长产品保修期。对于这样的行为,亓纪真心的想说一句:干得漂亮。

以下是苹果官方给国内授权服务商的站内信原文,具体如下:

出于公共卫生与健康预防的考虑,也因为近期维修服务选项较为有限,一些客户在需要将设备送修时可能遭遇了延迟的情况。对于受近期暂时闭店情况影响的客户,请就造成的不便向客户致歉,并协助客户解决问题。如果受影响客户的设备保修在 2020 年 1 月 1 日之后过期,那么请为客户提供一次性保修例外。意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供,有效期至 2020 年 3 月 31 日,保障范围与原有产品保修一致。

翻译过来就是:对于中国境内的苹果用户(包括大陆,香港,澳门和台湾),如果您的苹果设备保修期在1月1日到3月31日之间,苹果官方将保修期统一延长至3月31日。3月31日官方免费提供一次免费保修服务,但是意外损坏除外。

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亓言纪语:

作为一家重视用户体验的全球性公司,苹果公司的做法值得肯定,并且意义重大。因为亓纪相信在苹果的引领和推动下,其他手机产商也会推出类似的政策来更好地维护消费者的权益,提升各家品牌用户体验。苹果作为第一个吃螃蟹的勇士,这种精神值得点赞,同时也希望更多的厂商在提升用户体验方面向苹果学习,为消费者提供更好的售后服务。

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