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售楼处负责网签和银行贷款的人的岗位职责是什么?

来源:百度知道 编辑:从小磊
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  网签工作职责: 1、负责商品房合同网上签约及备案; 2、根据销售进度确定合同签约、合同备案; 3、核对分行上传到佣金系统资料; 4、将网签合同文件上传到佣金系统; 银行贷款人的岗位职责: ①公布所营贷款的种类、期限、利率、条件,向借款人提供咨询;了解借款人需求,要求其提供财务报告等基本情况,指导其填写借款申请书,为其办理贷款申请工作; ②根据借款人的资金结构等因素,协助有关人员和部门对借款人的信用等级进行评定; ③对借款人借款的合法性等因素进行调查,核实抵押物、质物、保证人情况,测定贷款的风险度; ④回复借款人的贷款申请,与借款人签订借款合同,并根据需要与保证人签订保证合同或到公证部门进行公证; ⑤向借款人发放贷款,并对借款人执行合同情况及其经营情况进行追踪调查和检查; ⑥根据借款人要求与借款人协商并办理提前还款和贷款展期工作; ⑦对到期借款向借款人发送还本付息通知单,敦促借款人还付借款;对逾期贷款发出催收通知单,催收逾期贷款本息; ⑧收集有关资料,协助有关部门对不能落实还本付息的借款人依法进行起诉; ⑨建立和完善贷款质量保全制度,对不良贷款进行分类、登记、考核和催收。
  
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  工作时间:9:00至20:30,每人每周五天工作日,8小时/工作日/人,轮休。根据要求,每周五、六、日三天为三人同时在岗,周一至周四每天二人。岗位职责及标准保持整洁仪容仪表,保持良好的精神状态,以便为客户提供热情、周到、细致的服务;2)负责来访客户的引领工作,接待来访客户时要起身站立并使用礼貌用语,“您好,欢迎光临大都会”、“感谢您,光临大都会”,面带微笑向客户问询来访事由,根据来访事由及时通知相关人员,并引领客户到休息区等候,及时通知售楼销售人员接待客户,并告知所在休息区位置;3)认真对待来电来访客户,将首次来电或来访客户准确转交给相关部门,并符合售楼处制定的相关规定;4)负责日常来电、来访的解答工作;对于物业管理事项的相关内容有不明白之处,严禁对客户回答“不知道”,应及时上报售楼处物业经理,给客户答复;5)负责联络售楼人员与客户之间的衔接工作;6)负责日常报刊、信件的发放工作,做到准确无误;7)负责客户日常投诉工作,做到耐心细致,如有需要及时通知上级领导;8)每日统计来电、来访次数;9)每日完成工作报告;10)及时制止各种推销人员进入售楼处,发现情况及时与保安人员联系;11)不得闲聊、喧哗或与售楼处工作人员嬉戏玩笑;12)完成领导交给的其它工作吧台人员3人工作时间:9:00至20:30,每人每周五天工作日,8小时/工作日/人,轮休。
  根据要求,每周五、六、日三为三人同时在岗,周一至周四每天二人。岗位职责标准1)保持整洁仪容仪表,保持良好的精神状态,以便为客户提供热情、礼貌、专业的接待服务;2)负责来访客户休息区的酒水服务;3)客户东床后,吧台服务人员应主动上前向客人问好,同时礼貌询问客人是否需要饮品,待客户确认后马上送到;4)将客人需要的饮品送至客户所坐的位置。
  礼貌的说:“您好,打扰一下,您点的饮料,请您慢用。
  ”5)负责每天的饮料盘点工作,并闺怨需要的物品妥善保存;6)负责器皿的清洗、消毒工作;7)检查冰箱储藏温度及安全,对于过期或即将过期的饮品,及时处理并做好损坏记录;8)对于吧台用具(如杯子等)的破损情况,进行记录,及时上报领导;9)每日对吧台物品,饮料的使用量进行登记;10)每日完成工作报告;11)完成领导交给的其它工作;。
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